Tak.
Zgodnie z punktem IX. Regulaminu Sklepu Internetowego Szrenica Ski Arena , Klient może odstąpić od umowy zakupu Karnetu / Biletu w terminie 14 dni licząc od dnia jej zawarcia. W tym celu prosimy o zgłoszenie tego faktu na adres sklep@sudetylift.com.pl . W zgłoszeniu proszę podać numer zamówienia.
Nie ma możliwości zwrotu lub częściowej refundacji biletów użytych (np. za niewykorzystany wjazd/zjazd czy wjazd/zjazd tylko jedną sekcją zamiast dwóch).
Tak. W jednym dniu można np. wjechać a zjazd zrealizować w dowolnym innym . Należy jednak zwrócić uwagę na obowiązujący sezon w danym dniu. . Bilety na sezon niski nie obowiązują w sezonie wysokim , natomiast na sezon letni ważne są w dowolny dzień . .
Niestety nie , w ośrodku Szrenica Ski Arena nie obowiązują takie zniżki .
Niestety , w sezonie letnim nie mamy takich zniżek .
Niestety , KDR nie jest honorowana . Mamy jednak atrakcyjne taryfy dla najmłodszych . Dzieci do 6 lat włącznie , podróżują bezpłatnie a do 14 lat obowiązuje taryfa ulgowa .
Młodsze dzieci uprawnione do przejazdu bezpłatnego nie otrzymują osobnego biletu. Podróż odbywa się razem z opiekunem , na jego bilecie - oboje jednocześnie przechodzą przez bramkę skanując jeden bilet .
W sklepie online można kupić tylko bilety indywidualne . Bilety dla grup zorganizowanych od 20 osób , tylko w kasach biletowych przy dolnej stacji wyciągu - CENNIK .
W sezonie letnim kolej linowa pracuje codziennie od godziny 9.00 do 16.30.
Ostatni wjazd na Szrenicę i zjazd ze Szrenicy o godzinie 16.00.
W przypadku silnego wiatru, przekraczającego 20 m/s i w trakcie wyładowań atmosferycznych , koleje linowe , ze względów bezpieczeństwa , mogą zostać wyłączone .
Informacje o aktualnych warunkach pogodowych można uzyskać na naszej stronie szrenicaskiarena.pl lub telefonicznie +48757172118 .
Ośrodek Szrenica SKI Arena znajduje się w Szklarskiej Porębie przy ulicy Turystycznej 25a . Z centrum Szklarskiej Poręby można dojść pieszo ulicą Turystyczną lub dojechać samochodem ulicami 1-maja , Kilińskiego i Uroczą .
Kolej linowa na Szrenicę jest urządzeniem starszego typu z niewprzęganymi krzesełkami. Oznacza to ,że krzesełko automatycznie nie zwalnia/ nie zatrzymuje się przy wsiadaniu i wysiadaniu . Pasażer , który ma ograniczone możliwości ruchowe powinien wcześniej zgłosić potrzebę spowolnienia lub zatrzymania kolei obsłudze.
Krzesełka są dwuosobowe , otwarte , bez żadnych osłon przeciwdeszczowych . W przypadku złych warunków atmosferycznych proszę o tym pamiętać przygotowując się do podróży.
Po zajęciu miejsca na krzesełku pasażer musi samodzielnie przesunąć zabezpieczenie w celu zapewnienia bezpieczeństwa w trakcie podróży.
Kolej linowa na Szrenicę jest dostępna zarówno dla narciarzy jak i dla turystów pieszych - obowiązuje jedna kolejka dla wszystkich.
Kolej Karkonosz Express dostępna jest tylko dla narciarzy.
Z biletem kupionym online pasażer idzie bezpośrednio do bramki wejściowej . Omija w ten sposób kolejkę do kasy ale musi ustawić się w kolejce do bramek wejściowych , które są wspólne dla wszystkich pasażerów , niezależnie od tego gdzie kupili bilet.
W sezonie zimowym (07.12.2024 - 30.03.2025) w sklepie online można kupić tylko karnety jednodniowe , czterogodzinne i dwugodzinne dla narciarzy. Pozostałe karnety i jednorazowe bilety dla turystów pieszych są dostępne jedynie w kasach .biletowych
Karnet bez karty zakupiony w sklepie online należy odebrać w automatach biletowych znajdujących się obok kas .
Po doładowaniu w naszym sklepie online posiadanej już karty można udać się bezpośrednio do bramek wejściowych .
Nie , bilet wstępu do Karkonoskiego Parku Narodowego należy kupić oddzielnie. Można tego dokonać online na stronie KPN lub w kasie , która znajduje się na stacji przesiadkowej kolei linowej na Szrenicę.
Podróż każdą z sekcji kolei trwa około 20 min. Na samą Szrenicę należy przejechać dwoma odcinkami , czyli razem ok 40 min. W zatłoczone dni czas ten może się wydłużyć z uwagi na możliwe kolejki na stacji przesiadkowej .
Górna stacja kolei linowej znajduje się na zielonym szlaku , ok. 200m na północ od szczytu Szrenicy : ok 20 min. marszu pod górę do schroniska na Szrenicy lub ok. 30 min marszu w dół do Hali Szrenickiej - MAPA
W większości przypadków aura pogodowa nie ma wpływu na pracę kolei linowej . Jedynie w przypadku silnego wiatru, przekraczającego 20 m/s i w trakcie wyładowań atmosferycznych , koleje linowe , ze względów bezpieczeństwa , mogą zostać czasowo wyłączone . Planując wcześniej wycieczkę radzimy zapoznać się z prognozami pogody w tym zakresie.
W sezonie letnim kolej linowa na Szrenicę jest czynna w godzinach od 9:00 do 16:30 . Ostatni wjazd na Szrenicę i zjazd ze Szrenicy (dwie sekcje) o godzinie 16:00 .
Bagaże typu duży plecak czy torba mogą być transportowane obok pasażera lub na osobnym krzesełku . Na bagaż nie trzeba kupować dodatkowego biletu.
Pasażer z ważnym biletem może zabrać psa. Mały piesek może siedzieć na kolanach właściciela , duży - obok na jakimś podkładzie ( kocyk , ręcznik itp.) tak aby nie pobrudził siedzenia.
Należy pamiętać ,ze krzesełka kolei nie mają żadnych zabezpieczeń dla zwierząt – właściciel jest odpowiedzialny za jego bezpieczeństwo!
Zwracamy uwagę ,że na terenie Karkonoskiego Parku Narodowego , na niektórych szlakach obowiązuje zakaz wstępu z psem. Szczegółowe informacje na stronie KPN .